Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración
¿ Como comprar ?
- Elegí el producto que querés comprar
- Hacé clic en el botón ""Agregar al carrito""
- Podés seguir agregando otros productos al carrito o hacer clic en ""Iniciar compra""
- Completá tus datos de contacto y hacé clic en ""Continuar""
- Ingresá la dirección adonde querés recibir el producto. Luego hacé clic en ""Continuar""
- Seleccioná el medio de envío que querés y hacé clic en ""Continuar""
- Elegí el medio de pago
- Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".
- En la página de confirmación de compra, podés revisar toda la información de la compra y confirmar
- Después de confirmar, recibirás un e-mail de nuestra parte
- Una vez recibido el pago, enviaremos el comprobante y tu pedido
¿ Como puedo personalizar mi pedido?
Si tu producto es un pedido se puede hacer con distintas tecnica, sea bordado o sublido.
si tu producto ya esta confeccionado podemos personalizarlo con un llaverito.
¿Puedo cancelar un pedido?
(*) (**)Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:
- En cualquiera de nuestras tiendas, con el ticket de cambio
- Desde tu domicilio, escribiendo a [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!
(*) Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra
(**) Los productos personalizados NO tienen posibilidad de devolución.
¿ Tiene costo extra el personalizado?
Si, ese costo es dependiendo la tecnica que elijas (*)
(*) Los productos personalizados NO tienen posibilidad de devolución.
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
